Een gedetailleerde analyse van de online gokcasinobrand SlotsGem.
Overzicht van de Brand
SlotsGem is een onlines gokcasino dat zijn diensten sinds 2016 aanbiedt. De website valt onder het beheer van Ascent Gaming Limited, een licentiehouder gevestigd in Malta met registratie nummer C54249. Het bedrijf biedt een breed scala aan online gokspelen op basis van verschillende platforms en softwareleveranciers.
Het imago van SlotsGem wordt gekenmerkt door de nadrukkelijke focus op slots, gokkasten of https://slots-gem.nl/ fruitautomaten, die ongeveer 98% uitmaken van hun spelaanbod. Andere populaire categorieën zoals roulette, blackjack en video poker zijn echter niet vergeten.
Registratieproces
Binnen de online wereld van slotsgem is registreren voor een account een vrij eenvoudig proces waarbij er slechts minimaal benodigde persoonlijke informatie nodig blijft. Om je eigen rekening te creëren dien je enkel op de website te surfen naar "Create an Account" of "Account aanmaken". Vanaf hier volg je de gemakkelijk uitgelegde stappen:
- Je hebt een unieke gebruikersnaam nodig (letter- en cijfercombinatie, niet langer dan 20 tekens) alsook het verplichte wachtwoord dat ten minste 8 tekens moet bevatten.
- Bij registreren dien je ook nog eens naar jouw persoonlijke gegevens te kijken: naam (volledige) en voornamen, adres, datum van geboorte, nationaliteit en postbus.
Het volgende stap is de registratie afmaken door een e-mailadres in te vullen dat opnieuw met alle gebruikersrechten kan worden bereikt. Je dien je wel bewust te zijn ervan dat de website jouw account via het gevoerde e-mailproces niet meer zal ontmogelen.
Je kunt vervolgens ook al een overzicht krijgen van wat voor bonussen en vrij spelgeld er op wachten, maar de focus ligt bij registreren wel vooral op het creëren van jouw eigen account. Je hebt daadwerkelijk echter toegang tot diverse functies zodra je bent ingelogd.
Accountfuncties
Een geregistreerde gebruiker heeft toegang tot alle geopenbaarde en geselecteerde accounts die ook aan jou gerelateerd staan. Dit wil in het bijzonder zeggen dat de overeenkomst van spelersbeheerders op het moment al erg is verbeterd.
Je wordt zo onder andere niet beperkt tot slechts één spelaccount, wat je dus kan verrijken door extra profielen te creëren. Deze aanvullende accounts zijn natuurlijk wel apart en elk voor zich besteld.
In de geregistreerde situatie krijg je ook toegang tot het systeem van een uitbetaalde bonus die vooral ten behoeve is van alle nieuwe klanten (meer hierover later).
Bonussen
Bij SlotsGem zijn er diverse bonussen beschikbaar voor jou, waaronder:
- Welkomstpakket : Dit pakket bestaat meestal uit een hoofdprijs in de vorm van een win bonus plus enkele gereserveerde free spins. Het spelletje kan namelijk afhankelijk zijn van het casino.
- Huidige Campagnes : Deze bonussen worden vooral verhoogd indien er bijv. is nagedragen aan de opmerking van jouw profiel dat je al langer meerdere vaste spelers bent in de wereld van gokken.
De welkomstbonus wordt niet uitbetaald op dezelfde manier als bonussen die worden toegekend bij overeenkomsten met spelleiders. Zo kan een voorbeeld zijn wanneer je aangesloten blijft om meerdere games te voltooien. In dergelijke gevallen hoeven de eisen van bonusbesteede tijd niet zomaar na ze te hebben uitbetaald te worden herbeoordeeld.
Betaling & Uitbetaling
Een belangrijke aspect is het bepalen van betalings- en ontvangstsystemen die bij slots gem gebruikt worden. Met de voorlopige status als regulier licentiehouder kiest SlotsGem echter te werken met een klein scala aan betaalmiddelen. Voor een geregistreerde speler zijn er twee soorten mogelijkheden:
Online Betaalmethodes
1. Betaling per overboeking, inclusief banktransacties via de meeste Nederlandse en Belgen.
2. Credit/Debitkaarten worden hier ook gebruikt maar slechts door een handvol maatschappijen (e.g. Visa Debit) welke geactiveerd zijn met jouw eigen identiteit.
3. Betaling via Skrill e-wallets of Trustly geld overigens niet, hoewel beide betaalmiddelen onder het motto "Vind een geschikt systeem" kunnen worden gekozen door gebruikers voor ontvangst van uitbetaalde bedragen.
Geregistreerde klant
1. Uitbetaling per banktransactie wordt hier op dezelfde manier toegepast.
2. Voor betalingsmethode credit/Debitkaart is het zoals eerder genoemd in lijst 2 geactiveerd met jouw eigen identiteit noodzakelijk (e.g. Visa Debit)
3. Vanuit de geregistreerde klant is er natuurlijk ook keuze voor uitbetaling via e-wallets als Skrill of Trustly, beiden zijn wel beschikbaar bij ontvangst van opgenomen en gewonnen bedragen
Een extra stap die in bepaalde gevallen wordt toegepast is de betaling-identificatie (e.g. RSVI: IDN), dat ongeveer een andere naam aanduidt voor geldigheidscheck bij SlotsGems diensten, met name wanneer je hebt uitbetaald. Dit wil zeggen dat alle opgenomen bedragen die eerder zijn doorgetrokken, eerst worden bekeken en slechts in het geval van een overmachtssituatie zal men jouw huidige transacties alsnog ontmogen.
Gokspelen & Software Providers
SlotsGems totaal aanbod bestaat uit meer dan duizend verschillende games. Dit spelletje is echter te verdelen in vier onderverdelingen:
1. Slots: met een mix van oude en nieuwe slots die kunnen worden gespeeld voor echt geld, alsook online slotsspel.
2. Live Casino. Spelers hebben hier de beschikking over meerdere populaire spelsoorten zoals Blackjack, Roulette etc.
Het breidt echter ook uit tot drie live casino gedeclasseerde spelen en inspanningen op basis van zowel video poker als diverse andere games die werden gekozen voor het online platform. Zo worden er nu een scala aan verschillende spelletjes met bonustips genoemd zoals Roulette, Video Poker maar liefst vier versies.
Zij beschikken over deze verschillen door slechts te werken met betrouwbare software providers uit de gokwereld.
- Microgaming
- Netentertainment (NetEnt)
- Novomatic
- IGT
- Pragmatic Play
Mobiel Versie
Binnen het platform van online spelen valt ook een mobiele versie aan bod waarin speciale ontwikkelaars werkten die de geregistreerde spelers kunnen bereiken via hun smartphones of tablets. Dit laat toe dat alle spellen in opgezette staat gemakkelijk zijn te installeren, zelfs als het gaat om online spelen per iPad.
Zo’n mobiel gokplatform hanteert echter wel enkele beperkingen. Zo kan je bijvoorbeeld slechts één gedeclasseerd spelletje gelijktijdig voltooien op jouw smartphone of tablet. Een ander voordeel van de mobiele app is dat er een aantal exclusieve slotsspellets beschikbaar zijn die niet worden geïmplementeerd in het reguliere gokplatform.
Veiligheid & Licentie
SlotsGem heeft geen enkel ontsnappingstraject nodig. Zodra je jouw registratie hebt afgerond, valt de betrouwbare website direct op door zijn kenmerkende moderne layout die bovendien zeker niet slechts toont maar ook bijdraagt aan een eerlijke uitkeuze tussen verschillende slots.
Bovendien heeft SlotsGem al duidelijk geregistreerd dat het onderlinge systeem beschikt over alle nodige en vereiste softwarecertificaten die noodzakelijk zijn voor het spelletje te blijven beheren door slotsgem.
- Vertrouwenspunt in de casino industrie, Malta Gaming Authority
Zij hebben namelijk verzekerd dat geregistreerde gamers niet beschadigd zullen worden en bovendien altijd met de online speler mee zitten tot aan het einde van elk spel.
Klantenservice
Voor bepaalde situaties die zijn opgeroepen door een klager is er tevens het contactformulier waarop je kan antwoorden op jouw vragen en wensen. Dit geeft je namelijk de mogelijkheid om direct alle aandacht van jouw eigen medewerkers te verwerven in jouw situatie.
Deze dienst heeft ook wel duidelijke instructies nodig voor het maken van een contactformulier, met name wat er dan zal gebeuren na ontvangst.
Beoordeling
Slotsgem biedt als spelcasino een scala aan slots die vooral bestaan uit de meest populaire spelen. Het platform valt onder licentiehouders in Malta en heeft ook een speciale aandacht voor klantenondersteuning. Wij kunnen bijdragen aan alle benodigde stappen, op te voldoen met eenvoudige registraties van de persoonlijkheid en wanneer het gaat om keuze uit de betaalmiddelen die in het spelletje worden toegepast.
SlotsGem heeft een reputatie als eerlijke organisatie. Daarom hebben we er alle vertrouwen in dat zulks ook doorgaat met Slotsgem.
