Brandüberblick
Die Spielbank Bad Homburg ist eine Online-Casinobrand, der im Jahr 2006 von den Erben des ehemaligen deutschen Kaisers Wilhelm II gegründet wurde. Der Name "Bad Homburg" bezieht sich auf das Hotel und Casino in Bad Homburg vor der Höhe, einem Stadtteil der hessischen Landeshauptstadt Wiesbaden. Das ursprüngliche Ziel des Unternehmens bestand darin, ein Online-Angebot zu schaffen, das die Atmosphäre eines traditionellen Casinos nachzuahmen versucht.
Registrierung und Kontoeröffnung
Um am Spielangebot der Spielbank Bad Homburg teilzunehmen, muss man sich Spielbank Bad Homburg registrieren lassen. Dazu ist ein neues Kundenkonto zu erstellen, wobei eine E-Mail-Adresse sowie ein Benutzername benötigt werden. Als nächstes wird nach Angaben zur Person wie Vorname, Nachname und Geburtsdatum gefragt. Darüber hinaus sind die Umsatzsteueridentifikationsnummer (UID) oder der Steuer-ID-Nr. erforderlich. Das letzte Schritt ist die Bestätigung des Kontos durch Einloggen.
Das Konto kann über eine Menüleiste erreicht werden und bietet Funktionen wie das Anzeigen des Bankvermerks, dem Wiedergabe von Beiträgen aus der Spielbank oder einer Suchfunktion zur leichteren Navigation innerhalb dieser Casino-Webseite. Im Benutzerkonto stehen auch die Informationen zu den verfügbaren Guthaben zusammengefasst und können direkt auf das Spielerkonto übertragen werden.
Bonusangebote
Die Spielenbank Bad Homburg bietet verschiedene Bonusarten an, von denen ein Willkommensbonus 100 Euro beträgt. Außerdem gibt es einen Freispielbonus sowie Promotionen für Stammgastprogramme und Tagesaktionen. Der Casino-Bonus wird normalerweise mit der Erstauszahlung in Euro überreicht.
Zahlungs- und Auszahlungsanforderungen
Die Zahlungsmethoden sind überwiegend VISA, Maestro oder Mastercard sowie Online-Spielbank-Vorlagen aus den entsprechenden Casinos. Das Banküberweisung wird nicht direkt angeboten. Der Geldbetrag kann aber gleichzeitig mit einem der folgenden Möglichkeiten auf das Spielerkonto transferieren: PayPal-Express oder die Einzahlungsgebühren.
Die Auszahlfunktion ist hier sehr gut zu erkennen, und diese können über verschiedene Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 20 Euro mit einer höchstens verfügbaren Einlösbarkeit bis maximal fünfmal pro Woche.
Spielkategorien
Die Online-Spieler der Spielbank können verschiedene Spiele nutzen, um Geld oder die Erfahrung zu verdienen. Das Angebot reicht von Automatenspielern über Bingo und Slots sowie Live-Dealer-Automaten und Roulette.
Insgesamt wurden an diesem Anbieter 350 Spiele platziert und so werden bei den automatischen Spielen drei verschiedene Slot-Spiele wie Glücksrad, Raffle und Wheel of Fortune mit verschiedenen Variationen zur Auswahl angeboten. Über die Option Live-Dealer-Automat kann außerdem ein breiterer Katalog von Automaten besucht werden.
Softwareanbieter
Die Plattform ist in der Regel für verschiedene Systeme nutzbar, einschließlich Windows und Mac sowie auch dem Mobilgerät mit Android oder iOS. Dieses Angebot setzt sich aus einer Vielzahl von Software-Provider zusammen: Playtech, NetEntertainment, Betsoft und Microgaming.
Mobilversion
Die App der Spielbank kann über den Internetbrowser im Handy oder Tablet aufgerufen werden. Der Zugriff erfolgt durch Eingabe des Benutzernamens und Passwort. Nachdem man sich eingeloggt hat, können alle verfügbaren Optionen von diesem Endpunkt wie das Startseite oder das Spielerkonto erreicht werden.
Sicherheit
Die Anbieter sind so weit davon entfernt, dass die Verifizierungsdaten nicht in der Öffentlichkeit verwendet werden. Diese können über mehrere verschiedene Systeme abgerufen werden: Passwort und Benutzername für Ein- oder Auszahlung sowie auch bei der Datenabfrage.
Zusätzlich ist sie seit dem Jahr 2015 unter der Lizenz von Malta online aktiv. Es existiert eine Beschwerdestelle in Zusammenarbeit mit der Spielbank, an die sich Kunden direkt wenden können: support@spielbank-bad-homburg.com
Kundenservice
Die Unterstützung steht jedem Benutzer jederzeit zur Verfügung und kann per E-Mail oder unter dieser Telefonnummer kontaktiert werden.
Der Kundendienst wird von erfahrenen Fachleuten wie Reisebüros oder Anwaltskanzlei besetzt, so dass eine schnelle Hilfe zu erreichen ist. Die Antwortzeiten auf Anfragen betragen etwa 30 Minuten bis maximal einen Tag in den Bürozeiten.
Benutzererfahrung
Die Website bietet mehrere Möglichkeiten für die Suche der Spiele und Zahlungen an. Es besteht auch ein Suchsystem im Benutzerkonto, um nicht gewünschte Optionen zu filtern. Für ältere Geräte ist diese Seite jedoch leider nicht voreingestellt.
Leistungsfähigkeit
Die Leistungsvermögen können durch verschiedene Funktionen aus den technischen Seiten der Online-Spielebank Bad Homburg beurteilt werden und sind gut zu erkennen. Die Zahlungen, Auszahlungsmethoden sowie auch die Freispielboni bieten eine gute und leistungsfähige Erledigung.
Zusammenfassende Analyse
Die Spielbank Bad Homburg bietet als Online-Casinobrand ein breites Angebot an Spielen sowie Sicherheit durch die Lizenzierung von Malta. Es können sowohl Echtgeld als auch Freispiele abgewickelt werden und zusätzlich steht mit der Mobilversion das Spielen über Handys oder Tablet zur Verfügung.
Insgesamt ist es eine sehr beliebte Casino-Plattform, auf welcher man wertvolle Zeit verbringen kann. Das Spielangebot reicht von Slot-Maschinen bis hin zu Live-Casinospiele, und auch die Zahlungsmethoden sind gut sortiert.
Der Kundendienst ist ebenfalls sehr gute zu bewerten. Die Antwortzeiten auf Anfragen betragen 30 Minuten bis maximal einen Tag in den Bürozeiten, was sich als besonders positiv herausgestellt hat.
Insgesamt wird das Online-Casino der Spielbank Bad Homburg mit guten Noten bewertet und kann als sehr zu empfehlen.
